Beredskabsplaner for Hagested Naturbørnehus

Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

Et eller flere børn og/eller voksne er kommet alvorligt til skade, mens de er i institution.

Alarmering

• Alarmen kan komme fra ansatte, børn eller udefrakommende.
• Alarmér akut hjælp 112.
• Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86, jeavd@holb.dk
• Jeanne Vindahl Doose alarmerer Ziska Seirup via mobil 72 36 63 77 eller mail zise@holb.dk
• Jeanne Vindahl Doose eller Ziska Seirup vurderer, om den centrale krisestab skal alarmeres.

Opgaver

At stoppe ulykken, hjælpe tilskadekomne og tage hånd om eventuelle vidner til ulykken

Handlinger

Straks

• Stop ulykken og hjælp tilskadekomne.

Fordel de akutte opgaver imellem jer:

• Sørg for at samle andre børn i sikkerhed.
• Tilkald den nødvendige hjælp indtil beredskabet kommer og tager over.
• Aftal hvem der tager imod beredskabet.

Umiddelbart efter/resten af dagen

• Giv/sørg for psykisk førstehjælp til tilskadekomne, vidner, pårørende og andre involverede.
• Sørg for den/de kriseramte får fortsat hjælp og ikke er alene.
• Vurder behovet for fortsat krisehjælp og kontakt til PPR.
• Informer relevante pårørende, ansatte, presse.
• Tag stilling til information af øvrige forældre.

*SÅDAN YDER DU KOLLEGIAL PSYKISK FØRSTEHJÆLP HVIS DER ER SKET EN ALVORLIG ULYKKE:

• Lad ikke den berørte kollega være alene.
• Skab ro og tryghed omkring ham/hende.
• Lyt – lad din kollega fortælle (gerne igen og igen), hvad der er sket.  
• Undgå at kritisere din kollegas handlinger.
• Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende.
• Følg evt. kollegaen hjem.
• Sørg for at han/hun ikke er alene det første døgn.

Opfølgning

• Anmeld eventuelt ulykken til arbejdstilsynet.
• Inddrag den lokale krisestab.
• Følg op på de kriseramte og andre involverede.

Ledelse og organisation

Alle enheder udpeger/sammensætter en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontaktinformationer. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• Medarbejdere på stedet gennemfører den første akutte indsats.
• Jeanne Vindahl Doose ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring og Trivsels centrale krisestab tager over.
• Jeanne Vindahl Doose har ansvaret for kommunikation og opfølgning.

Bemanding og udstyr

Adgang til førstehjælpskasse og evt. hjertestarter.

Se oversigt over hjertestartere på www.hjertestarter.dk

Hent hjertestarter-appen Trygfonden Hjertestart til din mobil og få et hurtigt overblik over nærmeste hjerte-starter.

Kommunikation

• Jeanne Vindahl Doose informerer Ziska Seirup og chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, snarest muligt samme dag.
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Kontakt oplysninger

• Alarmcentralen 112
• Stedlige leder: Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 , jeavd@holb.dk
• Områdeleder: Ziska Seirup, 72 36 63 77, zise@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Krise- og psykisk førstehjælp til børn

Psykisk krisehjælp til medarbejdere 

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Anja Skou Poulsen, konsulent ved Fagcenter for Læring & Trivsel.

Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

Denne indsatsplan handler om de situationer, hvor et barn forsvinder fra eller forlader en institution. Det kan både være på selve matriklen eller i forbindelse med ture, lejrskoler, ekskursioner mm.

Alarmering

Alarmering kan komme fra andre børn, ansatte eller øvrige personer, som har observeret et barn, der vækker bekymring, idet barnet færdes på egen hånd

Den, der modtager beskeden om et bortkommet barn, alarmerer Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 • Mail: jeavd@holb.dk

Pædagogisk leder:

• Vurderer behovet for yderligere alarmering (afhængigt af borteværende tid, alder, omgivelser…)
• Varetager alarmeringen af forældre.
• Vurderer behovet for og kontakter evt. den centrale krisestab.

Opgaver

• Led efter barnet.
• Ring evt. 112 – afhængigt af tid/varighed, alder osv.
• Jeanne Vindahl Doose vurderer, hvad der yderligere er behov for, hvis ikke alarmering af myndighederne finder sted.

Dagtilbud

• At finde barnet og, afhængigt af barnets tilstand, skabe tryghed for barnet.
• Indkalde forældrene til samtale senest samme dag. Den stedlige leder vurderer behovet.

Indskoling/mellemtrin

• At finde eleven og, afhængigt af elevens tilstand, at skabe tryghed for eleven.
• Brug evt. en kammerat til at komme i kontakt med eleven via mobiltelefon.
• Pædagogisk leder, Jeanne Vindahl Doose vurderer behovet for at indkalde forældrene til samtale.

Udskoling

Dette er ikke umiddelbart en akut situation, men barnets alder og funktionsniveau skal selvfølgelig tages i betragtning. Har eleven været væk over xxx timer og der ikke kan skabes kontakt til eleven, bliver situationen akut. Brug evt. en kammerat til at komme i kontakt med eleven via mobiltelefon.

Handlinger

Straks

• Led efter barnet. Vurder behovet for evt. at omfordele nogle ressourcer, så der både kan ledes efter det bortkomne barn såvel som tages hånd om de øvrige børn.
• Tilkald nødvendig hjælp – fx fra kolleger eller 112.
• Afhængigt af alder vurderes det, hvordan øvrige elever kan indgå i at finde ud af, hvor eleven opholder sig.
• Skab tryghed for barnet, når det er fundet, samt for den øvrige børnegruppe.

Umiddelbart efter/ resten af dagen  

• Informer relevante pårørende, ansatte, presse osv.
• Informer relevante kammerater etc.

Opfølgning

Uddrag og overdrag umiddelbar læring af situationen.

Sikre tryghed i den øvrige forældregruppe og børnegruppe – afhængigt af, hvad der er sket.

Ledelse og organisation

Alle enheder/arbejdspladser udpeger en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontakt information. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• Medarbejdere på stedet gennemfører den første akutte indsats.
• Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring og Trivsels centrale krisestab tager over.
• Pædagogisk leder Mette Simonsen informerer områdeleder Ziska Seirup har ansvaret for kommunikation og opfølgning.

Kommunikation

• Jeanne Vindahl Doose pædagogisk leder informerer Ziska områdeleder og chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, snarest muligt samme dag.
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, håndterer evt. presse-henvendelse i samarbejde med kommunikations-afdelingen.

Kontakt oplysninger

• Alarmcentralen 112.
• Stedlige leder: Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 • Mail: jeavd@holb.dk
• Områdeleder: Ziska Seirup 72 36 63 77, zise@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk.
• Alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk.

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Krise- og psykisk førstehjælp til børn

Psykisk krisehjælp til medarbejdere 

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Birgitte Spandet Thielsen, konsulent ved Fagcenter for Læring & Trivsel.

Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

I tilfælde af brand og behov for evakuering følger alle enheder disse overordnede retningslinjer.

VIGTIGT: Denne indsatsplan skal tilpasses for hver enkelt enhed i henhold til de lokale forhold på matriklen.

Alarmering

Den person der opdager branden, aktiverer brandalarmen [placering? - jf. lokal indsatsplan).

Når brandalarmen lyder:

• De steder hvor børn og voksne opholder sig forlades stille og roligt - via nærmeste angivne flugtveje hvis indendørs.
• Alle bevæger sig mod det udendørs samlingssted, som er aftalt på matriklen (jf. lokal indsatsplan). Det grønne område!
• Husk at medbringe Ipads med overblik over børnene.
• Der ringes 112.

Ved opkald til 112 skal du oplyse

• Hagested Naturbørnehus Damvej 14, 4300 Holbæk
• Hvor på matriklen det brænder.
• Hvad der brænder.
• Om der er tilskadekomne.
• Hvem du er, og hvor du ringer fra.
• Aftal altid præcist mødested og evt. tilkørselsvej for redningskøretøjer.

Efter opkald til 112 skal du altid:

• Sørge for, at der bliver taget imod hjælpen på det aftalte mødested.
• Informere din ledelse.

Den pædagogiske leder:

Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86, orienterer områdeleder Ziska Seirup 72 36 63 77 sørger for at supportere og lede brandvæsnet i den rigtige retning.

Opgaver

 Ved mindre brand: Sluk med nærmeste brandslukker, brandtæppe e.l.

Ved større brand: Lokal brand- og evakueringsplan iværksættes.

Handling

Straks:

Ved mindre brand: Sluk med nærmeste brandslukker, brandtæppe e.l.

Ved større brand: Lokal brand- og evakueringsplan iværksættes.

• Den/de voksne der er vidner til branden, informerer den stedlige leder, som aktiverer krisestaben.
• Den pædagogiske leder informerer brandvæsnet om status på evakueringen.
• Den/de voksne der er sammen med børnene/har ansvaret for børnene, sørger for at alle kommer med ud, og at alle går mod det aftalte samlingssted (jf. lokal indsatsplan – Det grønne område).
• Ipad, børnelister e.l. registrering af børnene medbringes, så børnene kan tælles på samlingsstedet.
• Den pædagogiske leders nærmeste leder Ziska (områdeleder) informeres om/når alle personer er evakueret.

Handlinger umiddelbart efter hændelsen:

• Den pædagogiske leder sørger for, at der ydes (kollegial) psykisk førstehjælp til de berørte personer, der har brug for det.
• De kriseramte skal tilbydes fortsat (psykologisk) krisehjælp efter behov. Holbæk kommunes HR-afdeling kan kontaktes ved behov for psykologhjælp psykolog@holb.dk
• Ved akut krise udenfor normal arbejdstid kan Falck Healthcare kontaktes direkte på 70 10 20 12.
• Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose (evt. i samarbejde med nærmeste leder Ziska) vurderer behovet for kontakt til PPR (PPR tilbyder hjælp i form af rådgivning, vejledning og sparring til ledelse og personale v. voldsomme hændelser/ulykker hvor børn er direkte eller indirekte involveret).
• Relevante parter informeres om hændelsen (forældre, pårørende, andre ansatte o.a.).

Opfølgning:

Pædagogisk leder følger op på de kriseramte, og de personer der fortsat modtager krisehjælp.

Ledelse og organisation

Alle enheder/arbejdspladser udpeger en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontaktinformationer. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• Den/de medarbejdere der opdager branden og er nærmest skadestedet, gennemfører den første akutte indsats.
• Den pædagogiske leder ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring & Trivsels centrale krisestab tager over.
• Den pædagogiske leder har ansvaret for kommunikation og opfølgning.

Bemanding og udstyr

• Brandmateriel: pulverslukker og/eller brandtæppe.
• Førstehjælpskasse og hjertestarter

[jf. lokal indsatsplan for placering af ovenstående].

Se oversigt over hjertestartere på www.hjertestarter.dk

Hent hjertestarter-appen Trygfonden Hjertestart til din mobil og få et hurtigt overblik over nærmeste hjertestarter.

Kommunikation

Den pædagogiske leder eller områdeleder informerer kriseleder i Læring og Trivsels centrale krisestab - Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller - snarest muligt samme dag. Hun vurderer om Læring og Trivsels centrale krisestab skal aktiveres.

• Den pædagogiske leder kontakter TRIO/AMR.
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.
• Information sker så vidt muligt, efter aftale med de pårørende.

Kontakt oplysninger

• Alarmcentralen 112
• Stedlige leder: Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 • Mail: jeavd@holb.dk
• Områdeleder: Ziska Seirup, 72 36 63 77, zise@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk
• PPR: Inden for almindelig åbningstid kontaktes enten Børneindsatsens Fælles Indgang (72 36 63 30), leder af PPR (72 36 71 96) eller den lokale psykolog (Nadia Madsen 72 36 61 95). Uden for åbningstid lægges besked på telefon og mail til Boerneindsatsen@holb.dk, som vil vende tilbage hurtigst muligt.
• Kommunens HR-afdeling ift. psykologhjælp: psykolog@holb.dk
• Ved akut krise udenfor normal arbejdstid kan Falck Healthcare kontaktes direkte på 70 10 20 12
• Kommunens presse-/kommunikationsenhed: presse@holb.dk /ansvarlig leder: Karen Breiner Nielsen 72 36 58 85, kabrn@holb.dk

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Krise- og psykisk førstehjælp til børn

Psykisk krisehjælp til medarbejdere 

Link til kommunens hjemmeside om, hvilken bistand PPR yder:

Ulykker og voldsomme hændelser bistand fra PPR

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Anja Skou Poulsen, konsulent v. Fagcenter for Læring & Trivsel.

Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

I tilfælde af et længerevarende IT-nedbrud følger alle enheder indenfor LAER disse overordnede retningslinjer, tilpasses den enkelte enhed efter behov.

OBS: Der laves en lokal indsatsplan for de områder/enheder, hvor det er påkrævet at have en ’back-up plan’. Den lokale indsatsplan skal beskrive hvordan det sikres, at vigtige oplysninger kan tilgås i tilfælde af et længerevarende IT-nedbrud.

Ved IT-nedbrud forstås en situation, hvor kritiske systemer (såsom Aula, Tabulex/SFO Børn og personale, TEA, TRIO) er utilgængelige i en længere periode, f.eks. pga. manglende forbindelse til internettet. Det er ikke muligt at tilgå eller udskrive vigtige oplysninger, såsom elektronisk dokumentation, børnelister, kontakt oplysninger (fx på forældre), oplysninger om medicinering (BSC/Undløse) o.l.

Eksempler på oplysninger der skal være tilgængelige i tilfælde af et længerevarende IT-nedbrud:

• ’Ind- og udtjekning’/overblik over tilstedeværende antal børn, som den kommunale enhed er ansvarlig for - særligt vigtigt i tilfælde af akut opståede situationer (fx brand).
• Kontakt oplysninger på forældre og nærmeste pårørende - hvordan kontaktes de f.eks. i akutte tilfælde?
• Oplysninger om medicin/medicinering i de tilfælde, hvor der er aftaler om dette.

Metoder til sikring af adgang til vigtige data (forslag):

• Fysiske udskrifter der gemmes bag ’dobbelt lås’ og opdateres med jævne mellemrum.
• Brug af en ekstern harddisk, der automatisk laver back-up af relevante data.

Alarmering

Konstaterer medarbejderne et IT-nedbrud, tages der kontakt til den pædagogiske leder.

Den pædagogiske leder kontakter andre skoler/institutioner i kommunen for at få et overblik over omfanget af nedbruddet.

Er det et enkelt IT-system, der ikke fungerer, kontaktes den pågældende leverandør.

Den pædagogiske leder kontakter nærmeste leder (områdeleder).

Den pædagogiske leder eller områdelederen kontakter kommunens IT-afdeling telefonisk ved længerevarende IT-nedbrud; dels for at orientere om problemet, og for at finde ud af, hvor udbredt/alvorligt problemet er, og om det kan afhjælpes centralt fra.

Ved behov for akut, kritisk IT-hjælp og/eller orientering af kommunens IT-afdeling i tilfælde af nedbrud ringes på 72 36 43 77 eller der skrives til isikkerhed@holb.dk

IT-vagten/Vagttelefonen kan kontaktes ved nedbrud på kritiske IT-systemer udenfor normal arbejdstid på 72 36 12 34.

It-vagten/Vagttelefonen omfatter udelukkende kritisk IT f.eks. fejl eller nedbrud på:

• Fiberforbindelser
• Telefoniplatform
• Netværk
• Office365 (generelt)

Opgaver

• Forsøg at afdække årsager til og omfanget af problemet.
• Prioriter ressourcerne så de kritiske funktioner kan varetages [Pasning af børn op til 3. klasse samt opretholdelse af sikkerhed og tryghed for børn og unge – også i krisesituationer].
• Børn/unge med særlige behov skal sikres – fx ift. vigtig medicin.

Handling

Den enkelte enhed skal lave en lokal indsatsplan med beskrivelse af, hvilke oplysninger, der er vigtige at sikre adgang til i tilfælde af et IT-nedbrud, og hvordan dette lavpraktisk kan gøres.

Enhederne bør overveje følgende:

• Hvordan tilgås /indhentes nødvendige oplysninger om børnene/de unge, når/hvis kritiske systemer er ’nede’? 
• Overblik over børnene – hvordan?
• Adgang til kontakt oplysninger og anden vigtig information om børn og forældre – hvordan?
• Medicinhåndtering – hvordan sikres adgangen til disse oplysninger? 

Ledelse og organisation

Alle enheder/arbejdspladser udpeger en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontakt information. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• Den pædagogiske leder eller dennes nærmeste leder (områdeleder) som koordinerer indsatsen - evt. i samarbejde med kommunens IT-afdeling.
• Den pædagogiske leder sørger for at holde medarbejderne orienteret.
• tilfælde af længerevarende IT-nedbrud der berører hele eller større dele af kommunen: Ziska områdeleder informerer chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, som vurderer om Læring og Trivsels centrale krisestab skal aktiveres.

Bemanding og udstyr

Den pædagogiske leder vurderer behovet for ekstra bemanding, - fx ved behov for udførelse af flere ’manuelle’ opgaver grundet manglende adgang til fagsystemer e.l.

Hvilket udstyr der skal anvendes til sikring af kritiske data besluttes lokalt og nedfældes i en lokal indsatsplan.

Kommunikation

Se afsnit om ’Alarmering’

Den pædagogiske leder eller område leder:

• Varetager informeringen af og formidlingen til medarbejdere og forældre.
• Varetager efter behov information og kommunikation til/med systemleverandører, kommunens IT-afdeling og den centrale krisestab.

Ved nedbrud der berører hele/større dele af kommunen sørger den centrale krisestab for orientering af relevante samarbejdspartnere (at elektronisk information ikke kan sendes og modtages).

Kontakt oplysninger

Kontakt oplysninger på:

• Stedlige leder: Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 • Mail: jeavd@holb.dk
• Områdeleder: Ziska Seirup, 72 36 63 77 mail zise@holb.dk
• Kommunens IT-afdeling: 72 36 43 77, isikkerhed@holb.dk. Udenfor alm. arbejdstid: 72 36 12 34.
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Opbevaring af personfølsomme oplysninger i tilfælde af fysiske udskrifter mv., brug af harddisk, USB osv. [GDPR]

’Dobbeltlås-princippet’. (fysiske dokumenter låses inde i et skab i et aflåst rum).

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Anja Skou Poulsen, konsulent ved Fagcenter for Læring og Trivsel.

 Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

Et eller flere børn eller ansatte udviser symptomer på en alvorlig, smitsom sygdom. Der er risiko for, at børn og voksne kan blive smittet af alvorlig sygdom i institutionen, skolen eller anden arbejdsplads i Læring og Trivsel.

Smitsomme sygdomme hos børn og unge - Sundhedsstyrelsen

Alarmering

Hvor kommer alarmen fra?

• Smitte konstateres i institutionen/arbejdspladsen: Alarm via barnet/den unge eller en medarbejder
• Smitte konstateres i hjemmet: Alarm via den smittede medarbejder, forældre til det smittede barn, praktiserende læge eller Styrelsen for Patientsikkerhed.
• Drejer det sig om en anmeldelsespligtig smitsom sygdom, anmelder den læge der har diagnosticeret sygdommen den til Styrelsen for Patientsikkerhed – som alarmerer dagtilbud/skole/arbejdsplads.

Hvem skal alarmeres?

I tilfælde af anmeldelsespligtig smitsom sygdom:

• Styrelsen for Patientsikkerhed beslutter hvilken indsats der skal iværksættes, hvilken personkreds der skal informeres samt indholdet af denne information.
• Den pædagogiske leder har ansvaret for formidlingen af denne information.

I andre tilfælde af alvorlig, smitsom sygdom:

• Pædagogisk leder informerer nærmeste leder (områdeleder) via telefon 72 36 63 77 eller mail zise@holb.dk.
• Sundhedsplejen informeres via telefon eller mail og vejleder om den videre færd.
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller informeres via telefon, hvis sundhedsplejen vurderer det nødvendigt.
• Sundhedsplejen informerer Styrelsen for Patientsikkerhed, hvis det vurderes nødvendigt.
• Chef for Læring og Trivsel kommunens centrale kriseskab skal aktiveres.

Opgaver

• Tage vare på alle børn og begrænse risiko for smitte jf. Styrelsen for Patientsikkerheds instrukser.
• Informere om smittefare, og hvordan man skal forholde sig.

Handling

• Pædagogisk leder hjemsender den smittede elev/medarbejder.
• Pædagogisk leder informerer alle i risikogruppen (/forældre) informeres via telefon om smittefaren, og om hvordan de skal forholde sig.
• Pædagogisk leder orienterer hurtigst muligt samt løbende alle forældre om status via Aula.

Ledelse og organisation

Alle arbejdspladser udpeger en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer og kontaktinformationer.

Den pædagogiske leder eller områdelederen leder indsatsen (kriseleder).

Denne er ansvarlig for at de øvrige roller i den lokale krisestab besættes samt for at orientere chef for Læring og Trivsel, Karina Møller på telefon eller mail.

Bemanding og udstyr

Adgang til førstehjælpskasse og evt. hjertestarter - se oversigt over hjertestartere: www.hjertestarter.dk

Kommunikation

Kriselederen

Informerer egen nærmeste leder og sørger for, at de berørte børn og forældre orienteres via telefon.

Ansvarlig for involverede personer

Udarbejder, i samarbejde med sundhedsplejen og den kommunikationsansvarlige, information til personale og forældre, som ikke er i risikogruppen.

Ansvarlig for log og dokumentation

Udarbejder notat, som beskriver forløbet og sender det til kriselederen.

Ansvarlig for kommunikation

Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller, håndterer presse, web og intranet samt anden formidling til involverede.

Kontakt oplysninger

• Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 • Mail: jeavd@holb.dk.
• Områdeleder: Ziska Seirup, 72 36 63 77, zise@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk
• Koordinerende sundhedsplejerske, Ann-Sofie Rasmussen: tlf. 72 36 37 62, mail: annsr@holb.dk

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Vær opmærksom på evt. behov for ekstra rengøring af lokaler – efter vurdering af Sundhedsplejen eller Styrelsen for Patientsikkerhed.

• Krise- og psykisk førstehjælp til børn
• Psykisk krisehjælp til medarbejdere 

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Line Andersen, konsulent v. Fagcenter for Læring & Trivsel.

Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

Denne indsatsplan har til formål at sikre en hensigtsmæssig håndtering af episoder, hvor en medarbejder er blevet udsat for vold/overgreb eller trusler om vold.

Definition på vold/overgreb:

• Er en påtvungen krænkelse eller overskridende handling. 
• Vold/overgreb kan være af både fysisk og/eller psykisk karakter:
• Fysisk i form af et korporligt overfald, slag, spark, bid, spyt, kasten med ting, at blive tilbageholdt.
• Psykisk i form af verbale ’overfald’, verbale/skriftlige trusler, mobning.

Alarmering

Ved behov for akut lægehjælp ringes 112.

Ved opkald til 112 skal du oplyse:

• Hvor du skal bruge hjælpen (by/postnummer, præcis adresse/bygning/etage).
• Hvad der er sket.
• Hvor mange der har brug for hjælp.
• Hvorfra du ringer.
• Hvem du er.

Efter opkald til 112 skal du altid:

• Tage imod hjælpen på det aftalte mødested.
• Informere din ledelse.
• Den pædagogiske leder alarmeres på mobil 72 36 87 86 
• Den pædagogiske leder tager imod/guider/supporterer hjælpen (112).
• Den pædagogiske leder kontakter nærmeste leder på 72 36 63 77 områdeleder, som tager stilling til om den centrale krisestab skal aktiveres.

Opgaver

• Stop volden/overgrebet. Det gælder akut opstået såvel som handlinger begået over tid.
• Sørg for hjælp til den, der har været udsat for akut opstået vold. Vurder behovet for lægehjælp/112.
• Sørg for psykisk førstehjælp* umiddelbart efter episoden – for den voldsramte såvel som for de børn og voksne, der har overværet episoden.
• At tale med/berolige øvrige børn og voksne som er bekendte med hændelsen men ikke har overværet den.
• At tage kontakt til hjemmet/forældrene.
• At vurdere/beslutte om der er grundlag for politianmeldelse.

Handlinger

Sådan gør du ved overfald og trusler:

Straks:

• Få stoppet volden/overgrebet og hjælp den voldsramte. Vurder behovet for akut hjælp (ring 112).
• Tilkald - hvis nødvendigt og muligt - hjælp og assistance, fx fra kolleger.
• Er der børn til stede, så sørg for at skærme og samle dem i sikkerhed.
• Giv/sørg for kollegial psykisk førstehjælp* til den tilskadekomne, vidner, og andre involverede.

  *SÅDAN YDER DU KOLLEGIAL PSYKISK FØRSTEHJÆLP I TILFÆLDE AF VOLD ELLER TRUSLER:

• Lad ikke den voldsramte være alene.
• Skab ro og tryghed.
• Lyt – lad den voldsramte fortælle (igen og igen), hvad der er sket.  
• Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger.
• Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende.
• Følg evt. den voldsramte hjem.
• Sørg for at han/hun ikke er alene det første døgn.
• Ledsag den voldsramte til skadestuen, hvis det er påkrævet.

Handlinger umiddelbart efter hændelsen:

• Den pædagogiske leder kontakter nærmeste leder på 72 36 63 77 (områdeleder),
• Den pædagogiske leder sørger for at den/de kriseramte får fortsat hjælp.
• Holbæk kommunes HR-afdeling kan kontaktes ved behov for psykologhjælp: Spørgsmål kan sendes til psykolog@holb.dk
• Den pædagogiske leder kontakter nærmeste leder på 72 36 63 77 områdeleder, som tager stilling til om den centrale krisestab skal aktiveres.
• Den pædagogiske leder eller nærmeste leder informerer andre relevante parter: ansatte og børn, AMR/TRIO.  
• Er volden eller trusler om vold begået af elev/barn i skole/institution kontaktes hjemmet af den pædagogiske leder, og skolen/institutionen beslutter hvad der skal ske (evt. hjemsendelse).
• Den pædagogiske leder eller dennes nærmeste leder (områdeleder) beslutter, om der er grundlag for politianmeldelse.

Opfølgning:

• Ulykken anmeldes til arbejdstilsynet (arbejdsskade-anmeldelse).
• Den pædagogiske leder følger op på den volds-/kriseramte og andre involverede parter.
• Den pædagogiske leder vurderer behovet for fortsat krisehjælp.

Ledelse og organisation

Alle enheder/arbejdspladser udpeger en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontaktinformationer. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

• Medarbejdere på stedet gennemfører den første akutte indsats.
• Den pædagogiske leder eller dennes nærmeste leder (områdeleder) ’leder’ indsatsen, evt. indtil Læring & Trivsels centrale krisestab tager over.
• Den pædagogiske leder eller dennes nærmeste leder har ansvar for kommunikation og opfølgning.
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af Chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Bemanding og udstyr

I akutte tilfælde:

Benyt førstehjælpskasse og evt. hjertestarter - se oversigt over hjertestartere på www.hjertestarter.dk

Hent hjertestarter-appen Trygfonden Hjertestart til din mobiltlf. og få et hurtigt overblik over nærmeste hjertestarter.

Anvender dit arbejdssted ambulancebreve benyttes disse. Et ambulancebrev indeholder oplysninger om hvilke nærmeste kollegaer den voldsramte ønsker skal hjælpe, samt hvilke personer der kan yde omsorg i hjemmet.

Kommunikation

• Den pædagogiske leder kontakter områdeleder snarest muligt samme dag.
• Den pædagogiske leder kontakter TRIO/AMR.
• Den pædagogiske leder eller dennes nærmeste leder (områdeleder) informerer chef for Læring og Trivsel, Karina Møller (alternativt leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard)
• Chef for Læring & Trivsel, Karina Møller, vurderer, om kommunens centrale krisestab skal aktiveres.
• Information sker så vidt muligt efter aftale med den voldsramte og/eller de nærmeste kollegaer og pårørende (evt. i henhold til ambulancebrev).
• Eventuel pressehenvendelse håndteres af chef for Læring og Trivsel i samarbejde med kommunikationsafdelingen.

Kontakt oplysninger

• Alarmcentralen 112.
• Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86 • Mail: jeavd@holb.dk
• Områdeleder: Ziska Seirup 72 36 63 77 mail zise@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk
• Kommunens HR-afdeling ift. psykologhjælp: psykolog@holb.dk
• Kommunens presse-/kommunikationsenhed: presse@holb.dk /ansvarlig leder: Karen Breiner Nielsen 72 36 58 85, kabrn@holb.dk

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Krise- og psykisk førstehjælp til børn

Psykisk krisehjælp til medarbejdere 

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Anja Skou Poulsen, konsulent i Fagcenter for Læring & Trivsel.

Gældende for Hagested Naturbørnehus

Situation

En medarbejder får kendskab til eller mistanke om at et barn/en ung har været udsat for vold eller seksuelt overgreb jf. Socialstyrelsens definitioner heraf.

Denne viden kan komme fra udsagn fra barnet selv, eller fra vidner eller fra tilståelse fra den person, som har udsat barnet eller den unge for overgreb.

Mistanken kan også komme fra observationer af mærker, hændelser eller ændret adfærd hos barnet/den unge

Håndteringen af en mistanke eller viden er afhængig af, hvem mistanken om overgreb retter sig mod:

• Barnets forældre eller familie.
• Andre i barnets netværk eller en ukendt.
• En ansat.
• Et andet barn/ung.

Alarmering

• Som medarbejder skal man informere sin nærmeste leder (pædagogisk leder) om sin mistanke /viden.

Hvis mistanken retter sig imod barnets forældre, familie, netværk eller en ukendt:

• Den pædagogiske leder kontakter Børneindsatsens vagt på telefon 72 36 47 73 umiddelbart efter at denne er blevet gjort bekendt med mistanken. Barnets forældre må ikke orienteres.

• På baggrund af dialog med lederen om mistanken, sammenholdt med viden om barnet/ den unge/familien vurderer Børneindsatsens vagt, hvad der videre skal ske.

Hvis mistanken retter sig imod en ansat

Den der får mistanke eller viden skal tage direkte kontakt til leder af Børneindsatsens myndighedsafdeling eller leder af tværgående opgaver i Børneindsatsen.

Leder af myndighed, Børn og Unge: 72 36 12 76

Leder af tværgående opgaver, Den Sociale Indgang: 72 36 46 37

Opgaver

• Fasthold en normal hverdag for barnet/den unge med tryghed og forudsigelighed. Vær til rådighed ved at lytte og give omsorg.
• Børneindsatsen tager stilling til, hvordan sagen behandles.

Handling

Den pædagogiske leder beder medarbejder(e) om at nedskrive hvilke tegn, signaler eller hændelser, der ligger til grund for vedkommendes viden eller mistanke. Nedskriv præcist hvad du/I har hørt/set/gjort i den konkrete situation.

Afhængigt af, hvem mistanken er rettet mod, er handlingerne følgende:

•      Mistanken er rettet mod barnets forældre og/eller familie:

Beskrivelserne sendes efter aftale med Vagten hurtigst muligt som en underretning. Sendes der fra en intern Holbæk Kommune mail sendes der til mailadressen underretning@holb.dk

Hvis der ikke sendes fra en Holbæk kommunal mail, sendes den til sikunderret@holb.dk (brug Send sikkert knappen)

•      Mistanken er rettet mod et andet barn: Børneindsatsen (myndighed og PPR vurderer i samarbejde med leder og/eller chef for Læring og Trivsel det videre forløb.)

•      Mistanken er rettet mod en ansat:

Børneindsatsen (myndighedsafdelingen) orienterer chef for Læring og Trivsel, der træffer afgørelse om det videre forløb. Herunder indkaldelse af beredskabsteamet og kontakt til politiet.

Ledelse og organisation

Alle enheder/arbejdspladser udpeger en lokal krisestab. Krisestaben består af navngivne personer fra ledelsen og kontakt information. Se ’Delplan for Læring og Trivsel’ for uddybelse af rollerne.

Medarbejdere på stedet gennemfører den første akutte indsats. Børneindsatsen (myndighed) leder den del af indsatsen, der handler om barnets tryghed og trivsel med inddragelse af de ansatte, som barnet kender.

Børneindsatsen iværksætter dermed de efterfølgende handlinger, der er beskrevet i den eksisterende beredskabsplan.

Hvis mistanken er rettet mod en ansat, aktiveres Læring og Trivsels centrale krisestab (se delplan for roller).

Læring og Trivsels centrale krisestab skal f.eks. forholde sig til:

• Anmeldelse og/eller kontakt til politiet.
• Eventuelle tjenstlige skridt overfor den ansatte.
• Hvordan der drages omsorg for de involverede parter.
• Kontakt til den faglige organisation.
• Andre forhold som har betydning for sagen.     

Bemanding og udstyr

Eventuelt?

Kommunikation

• Børneindsatsen tager stilling til hvordan barnets forældre informeres.
• Hvis mistanken gælder et andet barn, tager Børneindsatsen stilling til hvordan og hvornår forældrene til enhedens øvrige børn/unge orienteres. (Gælder mistanken én i barnets netværk eller en ansat må andre forældre og børn ikke orienteres.)

Hvis mistanken gælder en ansat, tager kriseberedskabet i øvrigt stilling til følgende:

• Orientering til offentligheden – og samarbejdet med pressen.
• Hvordan og hvornår kollegaer og/eller samarbejdspartnere orienteres.

Kontakt oplysninger

• Vagttelefon: 72 36 47 73
• Leder af myndighed, Børn og Unge: 72 36 12 76
• Leder af tværgående opgaver, Den Sociale Indgang: 72 36 46 37
• Pædagogisk leder Jeanne Vindahl Doose tlf. 72 36 87 86, jeavd@holb.dk
• Områdeleder: Ziska Seirup, 72 36 63 77, zise@holb.dk
• Chef for Læring og Trivsel, Karina Møller: 72 36 20 62, kmoll@holb.dk
• Leder af Fagcenter for Læring og Trivsel, Lasse Sømmergaard: 72 36 36 73, lasso@holb.dk

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

• Krise- og psykisk førstehjælp til børn
• Psykisk krisehjælp til medarbejdere 

Oprettelse/revision

Denne indsatsplan er udarbejdet af Birgitte Spandet Thielsen.